| Руководство по работе с интернет-магазином МФ "ЛОТУС" |
1. Для работы в Интернет-магазине требуется регистрация.
Регистрация
2. Регистрация в Интернет-магазине осуществляется путем перехода на страницу регистрации при выборе соответствующего пункта меню.
Просмотр полноэкранного окна
3. Регистрацию может пройти как розничный, так и оптовый покупатель.
Просмотр полноэкранного окна
В дальнейшем будет описана процедура регистрации розничного покупателя и возможности консультирования (п.4 – п.9) и его действия для совершения покупки (п.10 – п.19).
Просмотр полноэкранного окна
При регистрации пользователю предлагается ввести свои данные. Поля отмеченные * - обязательны для заполнения.
Просмотр полноэкранного окна
4. После регистрации как розничного покупателя на экране будет написано следующее сообщение
Просмотр полноэкранного окна
5. После нажатия кнопки “Продолжить” пользователь переходит в каталог мебели, в вертикальном меню отображаются его ФИО
Просмотр полноэкранного окна
6. Как только пройдет назначение менеджера пользователю, при дальнейшей регистрации это меню примет следующий вид
Просмотр полноэкранного окна
Покупка мебели
7. Для заказа продукции пользователь выбирает пункт меню “Каталог мебели”. После выбора открывается окно, в котором показаны основные разделы.
Просмотр полноэкранного окна
8. При выборе раздела открывается окно, в котором отображаются подразделы по коллекциям
Просмотр полноэкранного окна
9. При выборе коллекции открывается окно, в котором отображаются элементы выбранной коллекции.
Просмотр полноэкранного окна
"1"-категории элементов коллекции
"2"-просмотр увеличенного элемента в новом окне
"3"-просмотр элемента в интерьере в новом окне
"4"-для совершения покупки необходимо нажать на кнопку "купить" или изображение корзины
10. После нажатия кнопки "купить" или изображения корзины открывается новое окно, в котором отображается текущее содержимое корзины.
Просмотр полноэкранного окна
11. Для осуществления дальнейшего выбора необходимо нажать кнопку “Продолжить выбор”. Если выбор завершен, то нажать “Оформить заказ”
Оформление заказа
12. После нажатия будет открыто окно, в котором пользователь проверяет содержимое заказа и может вписать дополнительную информацию по заказу.
Просмотр полноэкранного окна
13. После проверки всех данных и дальнейшего нажатия на “Оформить заказ” в окне отобразится следующая информация:
Просмотр полноэкранного окна
14. При отмене заказа (“Вернуться”) осуществляется переход пользователя на 1 шаг оформления заказа. При подтверждении заказа (“Подтвердить заказ”) в окне отображается следующая информация:
Просмотр полноэкранного окна
Выписка бланка заказа
15. При выборе соответствующего заказа (нажатие на “№”) в новом окне открывается бланк заказа, который пользователь может распечатать.
Просмотр полноэкранного окна
Журнал заказов
16. При нажатии на “Архив заказов” в окне отображается следующая информация:
Просмотр полноэкранного окна
On-line консультация
17. Для получения консультации пользователь может выбрать как “on-line консультацию”, так и ICQ-консультацию при наличии соответствующего протокола коммуникатора.
Просмотр полноэкранного окна
18. Статусы менеджера
Просмотр полноэкранного окна
19. При выборе “On-line консультации” пользователь переходит в следующее окно
Просмотр полноэкранного окна
Информационное поле, в котором указаны информационные данные выбранного менеджера
Чат-архив – это доступ к базе своих сообщений с менеджерами Интернет-магазина.
Строка написания текста сообщения.
Поле выбора менеджера для общения.
|
 |
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}